Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya daripada y33s?

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel ke legal@y33s.my atau gunakan borang dalam akaun anda dan kami akan menyediakan laporan dalam masa tujuh hari bekerja.

Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang y33s untuk Pengguna Malaysia

Q: Bolehkah saya memohon pemadaman akaun dan semua data saya?

Ya. Hubungi kami melalui e-mel legal@y33s.my dengan subjek 'Permohonan Pemadaman Akaun'. Proses mengambil masa sehingga empat belas hari bekerja dan tertakluk kepada obligasi pengekalan rekod undang-undang yang tidak boleh kami abaikan.

Kami di y33s membina rangka undang-undang ini agar anda faham hak, tanggungjawab dan perlindungan yang kami berikan kepada akaun anda di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan JelasHak Akaun DilindungiYurisdiksi MalaysiaDikemaskini Secara Berkala

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Pendirian Undang-Undang Kami di Malaysia

y33s Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

y33s beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma penggunaan masing-masing selain dasar kami sendiri. Kami tidak menerima akaun daripada wilayah yang tidak disokong, dan anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi peraturan setempat

1
anda. Sebarang pertikaian akan diselesaikan berdasarkan bidang kuasa yang ditetapkan dalam perjanjian pengguna penuh kami. Kandungan dalam platform ini — termasuk nama permainan, logo dan bahan promosi — adalah hak milik y33s atau rakan kongsi berlesen kami dan tidak boleh disalin tanpa kebenaran bertulis.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan undang-undang dalam masa dua hari bekerja.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus undang-undang kami di [email protected]. Kami memproses permintaan bertulis dalam masa dua hari bekerja dan menyimpan rekod setiap surat-menyurat untuk rujukan masa hadapan anda.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan dasar akaun. Pasukan sokongan kami tersedia setiap hari dan boleh merujuk kes anda kepada jabatan undang-undang jika diperlukan penjelasan lebih lanjut.

Borang Rasmi Isi borang permintaan undang-undang dalam bahagian Akaun anda untuk mengemukakan permintaan pemadaman data, pertanyaan tentang pengekalan rekod atau sebarang isu berkaitan privasi yang memerlukan tindakan bertulis.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara y33s Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami melaksanakan piawaian keselamatan yang kukuh untuk melindungi maklumat peribadi anda, daripada peringkat pendaftaran akaun hinggalah kepada setiap transaksi yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah yang…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran. Kami tidak menyimpan butiran pembayaran penuh anda dalam pelayan kami — hanya token selamat yang dikeluarkan oleh pemproses pembayaran.

Pengekalan Rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan cukai tempatan. Selepas tempoh tersebut, data dihapus secara selamat mengikut prosedur yang telah ditetapkan dalam dasar privasi kami.

Kuki dan Penjejakan

y33s menggunakan kuki pihak pertama untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui halaman Tetapan Privasi dalam akaun anda.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun y33s. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman Keselamatan Akaun bagi memastikan hanya anda sahaja yang boleh mengakses akaun anda dari mana-mana peranti.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan menyediakan laporan data dalam masa tujuh hari bekerja.

Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun dan memohon pemadaman data, hubungi pasukan kami melalui e-mel undang-undang. Proses ini mengambil masa sehingga empat belas hari bekerja dan tertakluk kepada obligasi pengekalan rekod yang ditetapkan undang-undang.

Soalan Tentang Terma dan Hak Akaun Anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi dan hak pengguna di y33s. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung melalui saluran yang disediakan.

y33s beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna di Malaysia bertanggungjawab memastikan aktiviti mereka mematuhi peraturan setempat. Kami tidak beroperasi di wilayah yang tidak disokong dan boleh menyekat akses sekiranya diperlukan.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel ke [email protected] atau gunakan borang dalam akaun anda dan kami akan menyediakan laporan dalam masa tujuh hari bekerja.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses oleh pemproses pembayaran berlesen. y33s hanya menerima token transaksi, bukan butiran kad atau akaun penuh anda, memastikan maklumat kewangan anda terlindung setiap masa.

Jika kami mengemas kini terma penggunaan, anda akan dimaklumkan melalui e-mel dan notis dalam platform. Jika anda tidak bersetuju, anda berhak menutup akaun dan memohon pemadaman data sebelum tarikh berkuat kuasa terma baharu.

Rekod disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang cukai dan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapus secara selamat. Anda boleh menyemak tempoh pengekalan khusus dalam dasar privasi penuh kami.

Ya. Hubungi kami melalui e-mel [email protected] dengan subjek 'Permohonan Pemadaman Akaun'. Proses mengambil masa sehingga empat belas hari bekerja dan tertakluk kepada obligasi pengekalan rekod undang-undang yang tidak boleh kami abaikan.

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Kami berkongsi data yang perlu sahaja dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta pihak berkuasa yang sah apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Rangka Undang-Undang y33s untuk Pengguna Malaysia

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Hal Undang-Undang

Cara y33s Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Penyulitan Data

Pengekalan Rekod

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Log Masuk

Permintaan Akses Data

Pemadaman Akaun

Soalan Tentang Terma dan Hak Akaun Anda

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan y33s di Malaysia?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya daripada y33s?

03 Bagaimana y33s melindungi maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini?

05 Berapa lama y33s menyimpan rekod akaun dan transaksi saya?

06 Bolehkah saya memohon pemadaman akaun dan semua data saya?

07 Adakah y33s berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

Halaman Berkaitan